卫计委：全国三级医院门诊患者总体满意率超85%
2026-08-31 本站作者 【 字体：大 中 小 】
客户端12月8日电(记者张尼)记者8日从国家卫计委获悉，“进一步改善医疗服务行动计划”启动三年来，国家卫计委委托第三方对改善医疗服务效果进行评估，实时在线数据显示，全国三级医院门诊和住院患者的总体满意率分别保持在85%和95%以上。通过网络预约挂号患者的满意度为89%，高于窗口挂号患者(85%)。此外，所有三级医院均已开展预约诊疗和优质护理服务。
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